Jasa pengiriman merupakan partner yang diperlukan karena memegang peran penting dalam suatu bisnis. Penerapan ERP pada perusahaan jasa forwarding pun erat kaitannya, mengingat ERP merupakan perangkat lunak yang populer.
ERP sendiri kini dikenal sebagai sistem tulang punggung perusahaan, mengingat perannya yang mampu menjadi alat utama dalam pengelolaan seluruh proses bisnis tak terkecuali dalam dunia pengiriman seperti jasa forwarding.
Penerapan ERP pun tak lepas dari dunia jasa forwarding, karena dapat menjadi strategi efektif dan efisien guna memudahkan proses operasional perusahaan. Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
Jasa Forwarding di Indonesia
Membahas tentang jasa forwarding, keberadaannya di Indonesia sudah tak asing lagi. Freight forwarding sendiri merupakan jasa pengurusan transportasi atau jasa pengangkutan barang antara satu destinasi ke destinasi lainnya.
Baca Juga : Manfaat ERP pada Marketing Perusahaan
Freight forwarding mencakup seluruh proses pengiriman mulai dari penyimpanan barang, pengepakan barang, hingga pengiriman barang. Sehingga jasa ini dapat dikatakan sebagai perantara antara pemilik barang dengan jasa pengiriman.
Umumnya freight forwarding dapat menentukan jasa pengiriman paling murah, tercepat, dengan rute ekonomis. Jasa ini tak hanya berfokus pada pengiriman serta penerimaan barang, namun juga mencakup puluhan jenis kegiatan dalam bidang logistik.
Perbedaan dengan Jasa Ekspedisi
Sedangkan jasa logistik merupakan perusahaan penyedia jasa pengiriman dalam jumlah kecil, bertugas mengantarkan barang ke alamat tujuan dari si penerima. Pendistribusian barang melalui jasa ini terbagi menjadi via udara, air, maupun darat.
Sekilas Tentang ERP
ERP atau Enterprise Resource Planning adalah perangkat lunak cloud yang dirancang guna membangun database terpadu, membantu mengoptimalkan proses bisnis, serta mengefisiensikan perencanaan sumber daya. Penggunaannya pun dapat memudahkan perusahaan mulai dari perencanaan hingga pengelolaan sumber daya.
Sistem ini memungkinkan setiap departemen dapat terhubung pada satu sistem yang sama, sehingga memudahkan perencanaan serta pengelolaan antar departemen. Sistem ini juga dapat diimplementasikan pada beragam aspek industri mulai dari usaha kecil hingga jasa forwarding.
Penerapan ERP Pada Perusahaan Jasa Forwarding
1. Mengoptimalkan Layanan Pelanggan
Peran sistem ERP dalam perusahaan jasa profesional seperti freight forwarding yang pertama adalah membuat layanan pelanggan menjadi lebih optimal, karena akses data seluruh klien akan tersimpan pada satu lokasi terpusat.
Sehingga pebisnis dapat mengaksesnya untuk melakukan berbagai hal yang berkaitan dengan pelanggan, terlebih membantu memahami pelanggan dengan lebih baik dan mampu memberikan pelayanan maksimal.
2. Meningkatkan Produktivitas
Sistem ERP dapat membantu dalam hal mengotomatiskan serangkaian proses kompleks dalam perusahaan jasa profesional sebut saja manajemen karyawan, manajemen keuangan, hingga manajemen hubungan pelanggan. ERP juga membantu mendapatkan data secara real-time.
3. Meningkatkan Visibilitas Keuangan
Tak hanya itu, sistem ERP juga dapat membantu perusahaan jasa mendapatkan visibilitas yang lebih tinggi terhadap seluruh aspek bisnis terlebih dalam akuntansi. Sehingga pebisnis dapat melihat kondisi keuangan yang sebenarnya.
Demikianlah penjelasan terkait penerapan ERP pada perusahaan jasa forwarding. Pilih software ERP dengan penawaran terbaik seperti Intacs ERP.
